В жизни каждого пользователя стиральной машины неизбежно случается момент, когда много лет прекрасно работавшая техника начинает давать сбои. К сожалению, это происходит в самый неподходящий момент - когда чистая одежда нужна была в ближайшее время. Иногда поломка начинает давать о себе знать постепенно, например, начинает громко гудеть при отжиме (такое случается, если выходят из строя подшипники). Также иногда качество стирки постепенно снижается и возникает необходимость вызывать мастера по ремонту.
В процессе стирки машина остановилась. Кто виноват? Что делать?
Но иногда случается, что машина останавливается прямо во время стирки, с уже загруженным бельем. Вода может слиться, а может и остаться внутри бака. Но в любом случае дверца остается заблокированной и никакой возможности достать мокрую одежду не представляется. Особо усугубляет этот факт проблема вызова мастера по ремонту. Если пользователь не хочет вызывать "шабашника", а звонит в сервисный центр - то выезд мастера могут оформить только через несколько дней. Это связано с тем, что хорошие специалисты пользуются большим спросом и не имеют расписанный надолго график визитов.
Но пользователь может и сам постараться определить неисправность, если стиральная машина начала мигать во время работы и остановилась. В некоторых моделях формат мигания индикаторов может означать код конкретной ошибки. Если поискать в интернете статьи, которые будут расшифровывать коды ошибок вашей марки - то можно самостоятельно определить неисправность. Однако, стоит заметить, что не всегда описанная ситуация может отражать объективную реальность. Для точной диагностики необходим контакт со специалистом, который сможет точно назвать причину поломки и цену ремонта. Эти данные важны для примерной оценки ситуации и понимания, а стоит ли вообще вызывать мастера по ремонту или же лучше купить новую, надежную и экономичную стиральную машину.
Однако кроме комбинации индикаторов или кода ошибки на дисплее важно понимать, какие существуют виды поломок. Это может помочь самостоятельно провести диагностику и не тратить деньги на вызов дорогостоящего специалиста.
Машина остановилась до отжима
Первый случай - наиболее часто встречающийся. Стиральная машина может начать набирать воду и после этого остановиться. Если вода набралась, но барабан не крутится - то скорее всего "виноваты" двигатель или ремень, которые и отвечают за вращения барабана. Иногда также может выйти из строя таходатчик - специальное устройство, которое считает количество оборотов двигателя и передает данные в электронный модуль управления. Ремонт может стоить от 10% до 30% от цены устройства.
Если же стиральная машина начала крутить барабан и через некоторое время остановилась - то тут может быть 2 варианта. Или проблема в описанном выше таходатчике, или же не начался процесс нагрева воды. Современные устройства подключаются к холодному водоснабжению и производят нагрев самостоятельно за счет ТЭНа - прибора, который превращает электрическую энергию в тепловую. Также может сбоить датчик температура. Ремонт может стоить от 10% до 20% от цены устройства.
Машина остановилась во время отжима
Далее стоит поговорить о ситуациях, когда отжим все же начался, но вода из бака не ушла. Стиральные машины набирают воду при помощи электромагнитных клапанов, а сливают при помощи сливного насоса (помпы), которая и обеспечивает откачку воды из бака. Вода начинает сливаться на малых оборотах цикла отжима. И если машина испытывает трудности в этот момент - то скорее всего "виноваты" будут либо помпа, либо сливной фильтр, либо датчик уровня воды. Стоимость замены этих деталей будет равна примерно 20% до 30% от стоимости устройства.
Вода слилась, но индикаторы моргают
В последнем случае вода хорошо слилась, отжим прошел, но при этом машина моргает и дверца не открывается. В таком случае стоит обратить внимание на датчик уровня воды, который может неправильно сигнализировать электронике о том, что вода в баке осталась (хотя на самом деле ее там больше нет). Также может случиться ситуация, когда виной всему оказывается специальное устройство блокировки люка "УБЛ", которое отвечает за то, чтобы во время стирки пользователь не мог случайно открыть машину и вода не вылилась бы на пол. Замена датчика уровня воды будет стоить недорого, а вот цена замены УБЛ может достигать 30% стоимости машины.
Как вызвать мастера?
Некоторые пользователи, которые сталкивались с различными техническими устройствами, могут попробовать выполнить ремонт самостоятельно. Однако мы не советуем заниматься подобной деятельностью. Часто даже довольно сведущие люди не всегда могут правильно разобрать машину и потом подключить все обратно. А мастера по ремонту очень негативно относятся к таким пользователям и могут отказываться выезжать для решения проблем с уже разобранной машиной. Самостоятельно можно поменять ТЭН или термодатчик, но для более серьезных проблем лучше всего обратиться в сервисный центр.
К частным мастерам мы также не рекомендуем обращаться, так как в большинстве своем они работают нелегально, не дают гарантии и часто устанавливают некачественные запчасти (кустарного производства или же заказанные из Китая). Отличить некачественную запчасть от нормальной довольно сложно, но качество такого ремонта может очень сильно повлиять на дальнейшую работоспособность машины.
Если вы решили ремонтировать стиралку - то лучше всего обратиться в официальный сервисный центр, который указан на сайте производителя или в руководстве по эксплуатации устройства. Такие специалисты будут стоить значительно дороже "шабашников", но и ремонт выполнят качественный.
Надежные решения от SMEG
Но существуют и другие способы получить в свой дом качественную стиральную машину, которая долгие годы будет радовать вас непревзойденным качеством стирки и множеством полезных функций. Вместо того, чтобы ремонтировать морально устаревшее некачественное устройство - можно выбрать хорошую стиральную машину от итальянского бренда SMEG. Техника от "СМЕГ" изготавливается из качественных комплектующих, которые проходят специальную проверку и имеют микроскопические зазоры, что позволяет избежать появления повреждений при длительной вибрации.
Машины от SMEG изготавливаются с применением высоких технологий и оснащаются электронным модулем управления, который следит за состоянием устройства при помощи множества датчиков. Сверхсовременная электроника позволяет машине выполнять не только стандартные программы, но и уникальные режимы стирки, которые идеально подходят для белья разного типа. Пользователь может самостоятельно корректировать программы при помощи настойки отжима, температуры, а также увеличивая количество замачиваний или полосканий.
Устройства с сушкой
Помимо классических моделей стиральных машин, оборудованных функцией отжима, компания SMEG разработала уникальные решения, которые объединяют в себе достоинства как стиральной, так и сушильной машины. Больше не нужно покупать 2 устройства, и постирает и высушит одежду - комбинированная машина SMEG с функцией сушки. Они оснащаются множеством дополнительных элементов, которые позволяют проводить программу сушки белья. Подобное решение экономит не только место в ванной, но и выделяет свободное время для общения с родными и близкими.
Покупайте в фирменном магазине "СМЕГ"
Вы находитесь на сайте фирменного интернет-магазина "SMEG" - это значит, что вся техника, которую можно найти в каталоге является полностью оригинальной и имеет все необходимые сертификаты и разрешительные документы. Мы предлагаем нашим посетителям не только самые новые модели компании, но и полюбившиеся стиральные машины, завоевавшие любовь ценителей бытовой техники со всего мира.
Для совершения покупки не нужно выходить из дома - достаточно воспользоваться удобным каталогом и помощью продавцов-консультантов, которые помогут решить любую проблему по телефону или в режиме онлайн-чата. Доставка производится по всей территории России. В Москве и Санкт-Петербурге при помощи курьерской службы, а в регионах - посредством транспортных компаний. Доступно множество способов оплаты и уникальных акционных предложений.
